In diesem Leitfaden zeigt Katrin Dir:

• Die vier größten Joy Killer und wie Du sie umgehst!

• Wie Du ab morgen charmant schlagfertig auf unfaire Angriffe und doofe Sprüche reagierst – ohne flapsig oder angepasst zu sein.

• Und ihre „Best Of Antworten“ die du dir schon einmal in den Ärmel stecken kannst!